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コンビニ・スーパー・ドラッグストアの店員に何を期待していますか？(複数選択可) 1位：目的のサービスや商品さえ提供されれば何でもいい　203／500名（40.6％） 2位：余計な会話や手続きは極力省きたい　116／500名（23.2％） 3位：あまり余計な気遣いはしないで欲しい　115／500名（23.0％） 4位：何も期待していない　76／500名（15.2％） 5位：楽しい会話や笑顔、コミュニケーションが欲しい　65／500名（13.0％） 6位：常によりよいサービスを追求・提案して欲しい　53／500名（10.6％） 7位：ライフスタイルに合致する商品やサービス　43／500名（8.6％） 8位：定番商品を充実させてほしい　42／500名（8.4％） 9位：もっと個性的な商品を揃えてほしい　40／500名（8.0％） 10位：新商品などを積極的にお勧めしてほしい　12／500名（2.4％） 11位：日常に華やぎを与える特別感や演出が欲しい　11／500名（2.2％） 11位：今までのライフスタイルを変える商品やサービス　11／500名（2.2％） その他　37／500名（7.4％） ※n＝500（回答数824。複数回答可）
アンケート調査, 社会問題, 経済・ビジネス

AIに仕事を奪われる？コンビニ・スーパー店員に期待するものは【アンケート結果発表】

更新日:

日本のサービス業に興味関心を持つ500名に「店員に期待するもの」「店員の不快な対応」「AIに仕事を奪われる可能性」についてアンケートを実施しました！株式会社ドリームプランニング（神奈川県横浜市中区／代表取締役：髙橋樹人）が運営する不動産のお悩み解決サイトURUHOME（ウルホーム）にて、アンケート調査結果を公開中！

小売業全般(コンビニ、ドラッグストア、スーパー、百貨店等)のサービス水準についてどう考えますか？ 1位：商品の品揃えが増えた　153／500名（30.6％） 2位：やや向上している　144／500名（28.8％） 3位：変わらない　113／500名（22.6％） 4位：非常に向上している　93／500名（18.6％） 5位：全体的に満足度が向上している　85／500名（17.0％） 6位：やや低下している　65／500名（13.0％） 7位：店員の態度が以前よりも悪くなった　58／500名（11.6％） 8位：商品の品揃えが減った　40／500名（8.0％） 9位：店員の態度が以前よりも良くなった　34／500名（6.8％） 9位：全体的に満足度が低下している　34／500名（6.8％） 11位：非常に低下している　13／500名（2.6％） その他　12／500名（2.4％） ※n＝500（回答数844。複数回答可）
アンケート調査, 社会問題, 経済・ビジネス

日本の小売業についてどう思う？サービスが悪い時の対応は？【アンケート結果発表！】

更新日:

日本のサービス業に興味関心を持つ500名に「小売業のサービス水準」「サービスに不満がある時の対処法」についてアンケートを実施しました！株式会社ドリームプランニング（神奈川県横浜市中区／代表取締役：髙橋樹人）が運営する不動産のお悩み解決サイトURUHOME（ウルホーム）にて、アンケート調査結果を公開中！

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